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Colchão EMMA ORIGINAL ELITE
Campanha válida de 25/07/2026 a 09/09/2026
| Entregas | Custo de Entregas | Tempo de Entrega |
|---|---|---|
| Levantamento no Armazém | ||
| Sintra, Forte da Casa, Quinta do Anjo, Montijo, Estarreja, Vila Nova de Gaia, Braga, Matosinhos, Valongo e Aveiro | Grátis | Imediato ou mediante transferência (verificar disponibilidade na ficha de artigo e tempo de levantamento no carrinho de compras) Consultar os horário dos armazéns aqui |
| Entrega na Morada | ||
| Entrega em Portugal Continental | Encomenda de valor: |
6 a 15 dias úteis |
| Entrega Expresso de Volumes Pequenos e Médios (Cadeiras e artigos de decoração) | 29,90€ |
3 a 4 dias úteis |
| Entrega nas Ilhas | Desde 180€ (Valor final calculado no carrinho de compras) |
2 a 4 semanas |
*valor total dos artigos, serviços excluídos
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Reunimos as questões mais
frequentes para te ajudar a decidir
sem hesitar.
É normal que o seu novo colchão tenha um odor ao ser desembalado pela primeira vez. Coloque-o num quarto ventilado e aguarde cerca de 72h para o odor dissipar. Este prazo pode variar consoante a circulação de ar na divisão. Para melhores resultados, deixe o colchão arejar completamente antes de colocar a roupa de cama.
Pode lavar facilmente a capa do seu colchão Emma. Basta abrir o fecho e separar a capa em duas partes.
Instruções de lavagem:
Lavável a máx. 40°C
Não usar máquina de secar
Não usar lixívia
Não engomar
Limpeza a seco suave com percloroetileno
Limpeza húmida ligeira
O colchão Emma pode levar entre 24 a 72 horas para encher completamente e atingir o seu desempenho ideal. No entanto, pode começar a usar o colchão após algumas horas – só tem de ter em mente que ele pode não ter atingido o conforto máximo ainda.
Nota: Se não conseguir abrir a caixa assim que o produto chegar, pode guardar o colchão na embalagem original e embalado a vácuo até 4 semanas. Depois desse período, o colchão pode sofrer danos nas espumas e molas.
Escolher um colchão envolve considerar alguns fatores pessoais, como a sua preferência de firmeza, a posição em que dorme (costas, lado ou estômago) e o tipo de colchão que mais gosta (espuma viscoelástica, molas ou híbrido).
Se ainda tiver dúvidas, não se preocupe! Pode encontrar mais informações na página de cada colchão, entrar em contacto com o nosso atendimento ao cliente ou, se preferir, visitar uma das nossas lojas físicas para experimentar o colchão ao vivo.
Os colchões Emma requerem pouca manutenção, mas aqui estão algumas dicas para melhorar a sua experiência e prolongar a vida útil do seu colchão:
1. Rode o seu colchão
Para evitar impressões do corpo, rode o seu colchão Emma mensalmente nos primeiros seis meses e, depois, de três em três meses. Assim, assegura um suporte ótimo e prolonga a vida do colchão. Não se esqueça: o lado branco da capa deve estar sempre virado para cima. (Ah, e as pegas servem para ajustar o colchão à estrutura da cama, não para o mover!)
2. Cuide do seu colchão
Para manter o colchão sempre em ótimo estado, cuide dele com carinho. A parte superior da capa pode ser lavada na máquina até 60°C e a parte inferior até 40°C.
3. Proteja o seu colchão
Para um sono prolongado e saudável, use a capa protetora EMMA. Ela vai envolver o seu colchão e garantir um sono à prova de água e sem irritações.
Pode colocá-lo em qualquer superfície – no chão, num estrado de molas ou numa estrutura de ripas. Os colchões Emma adaptam-se a todos os estilos de vida. O único ponto importante é garantir que a superfície esteja limpa e seca. Ah, e recomendamos que as ripas não fiquem afastadas mais de 7,5 cm.
O corpo precisa de 4 a 6 semanas para se adaptar a um colchão novo. Por isso, a Emma, dá-lhe 100 noites para experimentar o seu colchão com toda a calma.
Se, até ao final desse período, sentir que o colchão não é o ideal para si, basta contactar a nossa equipa para iniciar o processo de devolução.
A EMMA oferece uma garantia de até 10 anos nos seus produtos, válida para compras de produtos novos e cobre defeitos de fabrico, começando a contar a partir da data de entrega.
A garantia não cobre:
Desgaste normal ou danos causados por uso indevido ou abuso do produto.
Amolecimento da espuma do colchão devido ao uso regular.
Preferências de conforto depois do período de 100 noites de teste, como mudanças na firmeza ou níveis de retenção de calor.
Danos causados por bolor, mofo, odores ou descoloração devido a cuidados inadequados (ex: derrames de líquidos, ventilação insuficiente ou humidade excessiva).
Danos resultantes de utilização inadequada, como sujeira ou danos físicos.
Avarias que ocorram se o colchão não for desembalado dentro de 4 semanas após a entrega.
Produtos que tenham sido transportados para fora de Portugal.