Termos e Condições

a) É da responsabilidade do cliente verificar se o(s) artigo(s) que selecionou têm as dimensões adequadas ao espaço onde os pretende colocar e se os acessos ao local de destino possibilitam a sua entrega.
b) Os adereços de decoração e complementos, nomeadamente, colchões, estrados e lâmpadas, presentes nos ambientes e apresentados nas imagens do site não estão incluídos no preço, exceto quando expressamente indicado.
c) Os tons das cores do(s) artigo(s) nas imagens apresentados podem parecer diferentes da realidade em resultado de fatores como a iluminação no momento da captação da imagem e as características particulares dos materiais, nomeadamente os tons da madeira ou das peles, bem como de outros fatores externos à própria HOMYCASA, como são, por exemplo, as características do seu equipamento informático.
d) A informação disponibilizada pela HOMYCASA, relativa às características essenciais do(s) artigo(s) é elaborada tendo em consideração as descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e as fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.
e) O Cliente para formalizar qualquer encomenda no site www.homycasa.pt tem que, obrigatoriamente, registar-se, devendo fornecer os elementos que lhe são solicitados, da forma mais completa e rigorosa possível.

Encomendas para Exportação

Apenas serão aceites pedidos de devolução do valor do IVA para exportação de mercadoria, com a apresentação do respectivo comprovativo de exportação (DU), e são exclusivos para compras de valor superior a 3000€ com IVA, por compra.

a) A HOMYCASA reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
b) Foram efetuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos, de escrita ou de publicação e sempre que estes ocorram, a HOMYCASA procederá logo que possível à sua correção.
c) As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Como tal, a HOMYCASA recomenda que o Cliente consulte a descrição detalhada do produto de modo a obter a informação completa acerca das respetivas características.
d) No caso da informação apresentada não corresponder às reais características do produto, assiste ao Cliente o direito à resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. (v. secção infra “Cancelar trocar uma encomenda ou resolver livremente o contrato”).
e) Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site www.homycasa.pt poderá incluir links a outros sites na Internet. Tal não significa que a HOMYCASA apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O Cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições desse site antes de o utilizar.
f) No caso da informação apresentada não corresponder às características, preço de venda ao público ou informação correta relativa à disponibilidade do produto, o Cliente será informado e terá, apenas, o direito de rescindir a sua compra.
g) Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Em caso de rutura de produto, a www.homycasa.pt não garante a reposição de produto e que a mesma não implique a atualização do preço, pelo que, neste caso, só processamos a encomenda após confirmação com o próprio cliente. Caso a encomenda seja processada e seja verificada, ainda assim, uma situação de rutura de stock a HOMYCASA informá-lo-á desse facto e efetuará o devido reembolso dos montantes pagos no prazo máximo de 30 dias a contar do conhecimento da rutura de stock.
h) A cor e a tonalidade das fotografias dos produtos podem variar em função do monitor em que as mesmas sejam visualizadas. Do mesmo modo, as fotografias podem sofrer variações de tonalidade e contraste, devido às condições de iluminação no momento em que foram efetuadas.
Caso não consiga encontrar o artigo que procura, por favor contacte-nos através do [email protected] ou através do número de telefone 210 999 452 (Chamada para a rede fixa nacional).

a) O cliente receberá, no prazo máximo de 48 horas após a formalização do seu pedido no site www.homycasa.pt, um e-mail da HOMYCASA com os dados referentes ao(s) artigo(s) pretendido(s), com um resumo, o mais pormenorizado possível, das suas características, o valor total do(s) artigo(s), incluindo taxas e impostos, encargos suplementares de transporte, de montagem, de entrega, postais e outros custos associados, nomeadamente, os de devolução nos termos previstos na cláusula III. infra no caso do(s) artigo(s), que pela sua natureza, não puderem ser devolvidos normalmente pelo correio normal, bem como a forma ou meio de pagamento, a data previsível da entrega e sua modalidade e outras informações que se mostrem pertinentes e necessárias.
b) O pedido realizado no site www.homycasa.pt converter-se-á em encomenda e esta será processada, apenas após o efetivo pagamento do preço total, indicado no email recebido pelo cliente.
c) Considera-se, para todos os devidos e legais efeitos, que a data acordada e aceite pelas partes, como a prevista para o cumprimento da encomenda, é a data constante do email referido em a).

a) Às compras exclusivamente efetuadas através do nosso site www.homycasa.pt, aplica-se o regime jurídico previsto no Dec. Lei nº24/2014 de 14 de fevereiro, pelo que o cliente tem o direito de livre resolver o contrato de compra e venda celebrado com a HOMYCASA, até ao 14º dia de calendário posterior ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física do(s) artigo(s), e sendo que no caso do cliente ter encomendado vários artigos numa única encomenda e os artigos entregues separadamente, o prazo começa a contar no dia seguinte ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física do último artigo e, no caso de um contrato relativo à entrega de um artigo constituído por vários lotes ou partes, o prazo começa a contar no dia seguinte ao dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física do último lote ou da última parte.
b) Para o exercício do referido direito de resolução, o cliente tem que comunicar à HOMYCASA a sua decisão, dentro do referido prazo e de forma clara e inequívoca, o que poderá fazer por carta para HOMYCASA Online, com sede na Avenida de Santa Isabel, N°4-8, Cabra Figa, N249-4, 2635-047 Rio de Mouro, através do contacto telefónico 210 999 452 (Chamada para a rede fixa nacional) ou do e-mail [email protected], sendo que utilizando esta última via, o cliente receberá uma confirmação da receção da declaração de resolução.
c) O cliente deve no prazo máximo de 14 dias após a comunicação da sua decisão de resolver o contrato, devolver o(s) artigo(s) à HOMYCASA, sendo que os custos da devolução do mesmo, em resultado do exercício do direito de livre resolução, são sempre da responsabilidade do cliente e a suportar pelo mesmo.
d) Por seu turno e no mesmo prazo indicado na alínea anterior, a HOMYCASA reembolsará o cliente do valor pago pelo(s) artigo(s), com exceção dos custos de entrega e custos suplementares resultantes da escolha do cliente de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal oferecida pela HOMYCASA, o que será realizado através do mesmo meio de pagamento que tiver sido utilizado na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário, sendo que em qualquer caso o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso, mas reservando-se a HOMYCASA no direito de proceder à retenção do reembolso enquanto o(s) artigo(s) não forem recebidos ou enquanto o cliente não apresentar prova da devolução do(s) artigo(s).
e) O cliente deve conservar o(s) artigo(s) de modo a poder restitui-lo(s) em estado de novo e nas devidas condições de utilização, assim como deve ter o cuidado de inspecionar a natureza, as características e o funcionamento do(s) artigo(s), de modo que não exceda o que habitualmente é admitido em qualquer estabelecimento comercial, deve estar acompanhado de todos os componentes da embalagem original, que não deve estar danificada, sob pena de poder ser responsabilizado pela depreciação do artigo.
f) O referido direito do cliente à livre resolução do contrato não se aplica a artigo(s) fabricados de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizados, a artigo(s) que, por natureza, não possam ser reenviados ou sejam suscetíveis de se deteriorarem e a artigo(s) que, após a sua entrega e por natureza, fiquem inseparavelmente misturados com outros artigos.

Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 7/2004 de 7 de Janeiro com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.º 46/2012, de 29 de Agosto, relativa ao comércio eletrónico, a HOMYCASA reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique algum erro de programação, e/ou defeito de funcionamento dos computadores da empresa, e ainda no caso da proposta contratual chegar deformada ao seu destino e o erro incidir sobre um elemento essencial do contrato.

a) Os preços apresentados para o fornecimento, entrega ou montagem, não incluem a utilização de meios de transporte ou de acesso especiais, como sejam escadas externas ou gruas, ou alterações necessárias de construção civil em portas, janelas, escadas ou outras estruturas do imóvel
b) Os preços de venda indicados no e-mail comprovativo do pedido são válidos entre a data do pagamento da encomenda e a data de entrega efetiva, independentemente das possíveis variações positivas ou negativas dos Preços de venda e das campanhas praticadas para os mesmos artigos, nesse mesmo intervalo de tempo.
c) Os preços apresentados em homycasa.pt incluem o IVA em vigor.
d) Os preços apresentados em homycasa.pt podem ser diferentes das lojas físicas.

a) A disponibilidade dos artigos está indicada na ficha do artigo
b) Caso não haja disponibilidade do artigo, o tempo previsto de chegada do(s) artigo(s) ao armazém está também indicado na ficha do artigo. Essa disponibilidade é uma disponibilidade prevista, com base nos tempos de produção e entrega médios do fornecedor. Caso haja alguma alteração ao prazo previsto, contactaremos o cliente a informar tal situação.
c) O tempo de entrega/levantamento depende da disponibilidade do(s) artigo(s) no armazém de expedição/levantamento. Caso não haja o artigo no armazém de expedição/levantamento, o mesmo terá de ser transferido de outro armazém, sendo que o prazo médio previsto de chegada ao armazém é de 8 dias úteis.
d) Quando os artigos estiverem disponíveis para entrega/levantamento, o cliente será contactado pelos nossos serviços.

A HOMYCASA faz entregas em Portugal Continental e ilhas (Açores e Madeira), de segunda a sábado no horário laboral, exceto entregas expresso (de segunda a sexta no horário laboral).

a) O cliente, se assim o quiser, pode solicitar os nossos serviços de montagem especializada, disponíveis aquando da formalização da encomenda, suportando o seu custo, que acrescerá ao da entrega. O serviço de entrega e montagem não inclui qualquer tipo de desmontagem de outro(s) artigo(s), nomeadamente, mobiliário, existente no local. O serviço de montagem não está disponível para entregas fora de Portugal Continental.
b) O cliente deverá garantir que o espaço onde se vai efetuar a montagem está limpo e desimpedido.
c) Os serviços de entrega e montagem podem desaconselhar a entrega e/ou montagem se depararem, no local definido, com problemas nos acessos e a possibilidade séria de ocorrência de danos nos artigos. Neste caso específico, se o cliente pretender, mesmo assim, o transporte, entrega e montagem, tal executar-se-á, mas sob sua responsabilidade e risco.
d) Em caso de levantamento nos armazéns HOMYCASA ou de entrega sem montagem, o cliente deverá verificar se as embalagens exteriores se encontram fechadas e não apresentam sinais de queda ou humidade.
e) Para as ilhas dos Açores e Madeira, o seguro de danos não está incluído.
As embalagens devem ser sempre abertas pelas zonas indicadas.
O Cliente, aquando da entrega, deve verificar o(s) artigo(s) e, em caso de montagem pelos nossos serviços, se esta ficou em conformidade. No caso de existirem anomalias, ou desconformidades, devem as mesmas ser devidamente registadas, de imediato e em documento próprio. Deve também contactar a HOMYCASA para o Serviço de Apoio ao Cliente [email protected], nos próximos 2 dias a seguir à data de entrega.

O cliente poderá reagendar ou cancelar a entrega, desde que nos comunique antecipadamente com 72h úteis, através do e-mail [email protected] ou através do número de telefone 210 999 452 (Chamada para a rede fixa nacional). Caso a encomenda já tenha sido carregada pelo transportador, os custos inerentes à entrega, não poderão ser reembolsados e terão de ser cobrados novamente, caso o cliente pretenda uma nova entrega.

Informações sobre Entrega e Montagem:

A HOMYCASA dispõe de diversas opções para os serviços de entregas e de montagem.

As entregas das encomendas em Portugal Continental e ilhas (exceto serviço expresso), decorrem de segunda a sábado (incluindo feriados) mediante a rota/localidade, dentro do seguinte período horário - 8h00 às 19h00, salvo alguma exceção no qual terá o contacto prévio.

Será sempre efetuado o agendamento prévio da data da entrega da encomenda com o cliente (exceto serviço expresso). No dia da entrega da encomenda a transportadora entrará em contacto com uma antecedência mínima de 30 minutos antes da entrega, para os contactos fornecidos no ato da encomenda de modo a informar que irão fazer a entrega da encomenda. Devido à gestão de rotas das transportadoras, não poderemos garantir o agendamento da entrega conforme a disponibilidade do cliente (horas ou horário).

Todas as entregas das encomendas são feitas no interior da residência/loja/armazém (exceto serviço expresso), caso não pretenda que a transportadora o faça, basta informar no ato de entrega.

Não está disponível o serviço de montagem para as ilhas dos Açores e Madeira.

O tempo de entrega/levantamento depende da disponibilidade do(s) artigo(s) no armazém de expedição/levantamento. Caso não haja o artigo no armazém de expedição/levantamento, o mesmo terá de ser transferido de outro armazém, sendo que o prazo médio previsto de chegada ao armazém é de 8 dias úteis.

O cliente poderá reagendar ou cancelar a entrega, desde que nos comunique antecipadamente com 72h úteis, através do e-mail [email protected] ou através do número de telefone 210 999 452 (Chamada para a rede fixa nacional). Caso a encomenda já tenha sido carregada pelo transportador, os custos inerentes à entrega, não poderão ser reembolsados e terão de ser cobrados novamente, caso o cliente pretenda uma nova entrega.

MUITO IMPORTANTE: Ao receber a sua encomenda, deverá verificar o estado físico das embalagens, sendo que, em caso de dano, ainda que aparentemente insignificante, ou a falta de volumes, terá de registar toda a informação na guia de receção do material antes de assinar ou recusar a encomenda.

O preenchimento da mesma é obrigatório e determinante no processo de Pós-Venda.

Caso rececione um volume danificado e não efetuando este procedimento, a HOMYCASA não poderá responsabilizar pelo(s) dano(s) no(s) artigo(s) encomendado(s) ou a falta do(s) mesmo(s).

Montagem

O preço da montagem é referido na ficha do artigo junto do preço do mesmo. Caso pretenda a montagem, antes de adicionar o artigo ao carrinho, coloque o pisco no serviço de montagem e depois clique no botão "ADICIONAR AO CARRINHO".

Prazo para Levantamento de Encomendas em armazém:
a) As encomendadas terão de ser levantadas/entregues até 30 dias após a data de confirmação de levantamento ou no primeiro contacto de agendamento. A partir desse prazo, a HOMYCASA reserva-se ao direito de cobrar despesas de armazenamento sobre os artigos da encomenda, e só serão restituídos mediante o pagamento das despesas de armazenagem, no valor diário de 5€ por artigo.
b) Decorridos 30 dias sem que o cliente tenha procedido ao levantamento da encomenda a HOMYCASA tem o direito de resolver o Contrato, comunicando ao Cliente para o e-mail indicado por este na Nota de Encomenda a resolução do contrato e restituindo ao Cliente o valor dos bens adquiridos, sendo deduzidos deste montante os valores devidos pelo Cliente pelo armazenamento dos bens, nos termos da presente Cláusula.
c) No caso de o cliente pretender anular a venda e ser reembolsado do valor da mesma, ao valor da restituição será descontado o valor referente à armazenagem.

A HOMYCASA disponibiliza os seguintes meios de pagamento para compras no site www.homycasa.pt:
1. Referência Multibanco (em caixa ATM ou via Home Banking): No final da encomenda a HOMYCASA enviar-lhe-á um e-mail de confirmação, disponibilizando-lhe os dados necessários para proceder ao pagamento da sua encomenda. A Entidade, Referência e Montante estão também incluídos no e-mail de confirmação enviado pela HOMYCASA, para que possa efetuar o pagamento da sua encomenda em qualquer das caixas da rede Multibanco utilizando a opção Pagamento de Compras. O pagamento deverá ser efetuado após a realização da encomenda. Se o mesmo não ocorrer no prazo de 24horas após a realização da encomenda, a HOMYCASA reserva-se o direito de cancelar a encomenda.
2. Transferência bancária: No final da encomenda a HOMYCASA enviar-lhe-á um e-mail de confirmação, disponibilizando-lhe os dados necessários para proceder ao pagamento da sua encomenda por transferência bancária (IBAN). Para uma maior rapidez no tratamento da encomenda, sugerimos que remeta o comprovativo para o e-mail [email protected] com a devida referência da encomenda.
3. Cartão (VISA/Mastercard): Pode efetuar o pagamento utilizando um dos cartões de crédito da rede VISA e Mastercard
4. Pagamento por MB Way – ao escolher esta opção, terá de colocar o seu número de telemóvel no qual tem a conta MB Way ativa. Depois receberá um notificação no telemóvel para dar autorização ao pagamento.
5. Pagamento por Payshop – gera uma referência Payshop que pode ser paga num agente Payshop ou num posto dos CTT.
6. Pagamento por Klarna – O método de pagamento KLARNA permite dividir o pagamento da sua encomenda em três parcelas. Saiba mais sobre este método de pagamento aqui

a) Os artigos comercializados pela HOMYCASA beneficiam de uma garantia de 3 anos para o consumidor final e de 6 meses para uso profissional, contados a partir da data da compra e/ou entrega, quando esta for diferente daquela.
b) O comprador terá de guardar o manual de instruções do artigo até ao fim da data de garantia.
Se verificar alguma anomalia no artigo durante o período de garantia deverá transmitir essa informação ao nosso Apoio ao Cliente ou diretamente em qualquer loja HOMYCASA.
A HOMYCASA poderá, se entender necessário, efetuar uma avaliação prévia, com a deslocação de um técnico ao local onde foi efetuada a entrega e ou montagem, devendo o cliente, nesse caso, disponibilizar-se para o receber, em dia a agendar de acordo com a disponibilidade dos nossos serviços.
c) No caso de artigo(s) recebidos pelo cliente em KIT e sem montagem pelos nossos serviços, o cliente poderá solicitar uma avaliação prévia no local de montagem, desde que dentro das nossas zonas de entrega, e suportando o custo da deslocação, no montante igual ao cobrado, em cada momento, para as entregas.
Este valor será sempre reembolsado caso se verifique tratar-se de um defeito coberto pela garantia.
d) Garantia de Colchões:
Os nossos colchões têm a máxima qualidade e são submetidos a testes em cada uma das fases do processo de fabrico.

Para aumentar a vida útil do colchão, este deve ser girado horizontalmente, invertendo o lado dos pés e da cabeça. Logo após, deve girar verticalmente (quando o colchão é de 2 faces), virando para cima a face que antes estava para baixo. Esta operação deve ser repetida de 2 em 2 semanas, nos primeiros 6 meses. Depois deste período, o colchão deve ser virado mensalmente.

Os nossos colchões cumprem a normativa europeia relativa a medidas nos produtos de descanso, UNE-EN 1334: altura/largura (+20 mm.-20 mm).

A garantia dos colchões não cobre danos derivados das seguintes circunstâncias:

• Utilização negligente (pisar, saltar, apoiar objetos pesados e cortantes diretamente na superfície do produto) ou utilização indevida do produto e inadequada à sua função.
• Instalação e utilização inadequada do produto para o seu correto funcionamento técnico, assim como a utilização do colchão ou da base com outros produtos em mau estado, incumprindo assim as instruções de uso e manutenção.
• Acidentes, água, fogo, pouca ventilação ou qualquer causa de força maior, completamente imprevisível.
• Transporte inadequado, como por exemplo: transportar o produto no tejadilho da viatura, dobrá-lo para transporte no elevador ou em qualquer outro local de tamanho inferior ao volume do colchão.
• Utilização de energia não adequada (em motores elétricos, camas articuladas).
• Utilização de colchões de molas em estrados articulados.
• Utilização de produtos de limpeza não adequados (dissolventes, lixívias) que possam provocar danos irreparáveis nos tecidos do colchão.
• Manipulações efetuadas por entidades externas à HOMYCASA.
• Transporte do colchão para outra morada após a entrega na morada da encomenda.

A garantia dos sofás não cobre danos derivados das seguintes circunstâncias:

• Danos por queimaduras, cortes, animais ou outro uso ou manipulação imprópria.
• Danos causados por limpeza ou manutenção inadequada e negligente ou pela aplicação de produtos não indicados/adequados.
• Alterações na aparência e perda de propriedades do produto causadas pelo uso normal do produto. É perfeitamente normal que os assentos e costas sofram alterações, durante os primeiros meses, os assentos irão gradualmente ficar mais moles e as costas ondularão.
• Mudanças de tonalidade ou diferenças com as cores apresentadas nas amostras.
• Danos que ocorreram durante o manuseio e transporte do produto efetuados pelo cliente.
• Espumas e fibras devido ao desgaste natural estão isentas de garantia. É um produto sujeito a desgaste pelo uso.
• Os interiores dos assentos, encostos e apoios de braços dos sofás, podem perder até 10% da altura. A perda de volume é considerada normal, bem como desgaste e deformação em locais de uso frequente e repetitivo.

Nos primeiros 14 dias após a aquisição e caso não esteja totalmente satisfeito com a sua compra, poderá efetuar a troca por outros artigos do nosso catálogo, apresentando os documentos de compra e desde que o artigo não tenha sido montado ou utilizado e se encontre devidamente acondicionado na embalagem de origem. O valor será creditado na sua conta de cliente. Nesta situação, e caso se aplique, os custos inerentes ao transporte serão sempre da responsabilidade do cliente.
Não são aceites trocas de artigos têxteis, peças de exposição, decoração e colchões, em que a embalagem se encontre aberta, bem como mobiliário feito por medida ou com alterações a pedido do cliente.

A devolução pode ser efetuada de duas formas:
• Numa loja HOMYCASA - O cliente terá de provar ser proprietário do artigo, apresentando a fatura correspondente ao produto que pretenda devolver. Deverá ter em conta o horário de funcionamento do armazém para efeitos de devolução. Consultar horário aqui
• Por transportadora – O cliente terá de fazer o pedido à equipa de Apoio ao Cliente por telefone 210 999 452 (Chamada para a rede fixa nacional) ou pelo email [email protected]. O cliente terá a seu cargo todas as despesas de transporte dos artigos devolvidos.

O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento ou em vale de oferta, de acordo com a vontade manifestada pelo Cliente. No caso de pagamento por Multibanco, Transferência Bancária ou Payshop, a HOMYCASA solicita ao cliente que o envio do comprovativo de IBAN no qual identifique o titular da conta. Se o pagamento for por MB-way ou VISA, o reembolso é efetuado diretamente para a conta. Caso o pagamento tenha sido efetuado por Klarna, o reembolso é efetuado diretamente para o cartão associado à compra.
1) O reembolso será efetuado após confirmação, por parte dos serviços da HOMYCASA do bom estado dos artigos devolvidos.
2) A HOMYCASA efetuará o reembolso num prazo previsto de 5 dias úteis após a receção dos artigos.
3) Todos os artigos que não venham com embalagens de origem intactas não poderão ser objeto de reembolso.
4) Não serão aceites reembolsos de produtos adquiridos cuja devolução é feita depois dos 14 dias

Para qualquer litígio decorrente da aplicação dos presentes Termos e Condições o consumidor pode recorrer a Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que procedem à resolução de litígios através de procedimentos de mediação, conciliação e arbitragem, fora dos tribunais. O cliente tem à sua disposição:

a) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa - www.centroarbitragemlisboa.pt
b) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral - www.triave.pt
c) CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) - www.ciab.pt
d) CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - www.arbitragemdeconsumo.org
e) Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra - www.centrodearbitragemdecoimbra.com
f) Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve - www.consumoalgarve.pt
g) Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - www.cicap.pt
h) Plataforma Europeia de Resolução Litígios em Linha - www.webgate.ec.europa.eu

HOMYCASA
Avenida de Santa Isabel, N°4-8, Cabra Figa, N249-4, 2635-047 Rio de Mouro
NIF: 514 011 092

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